Защита от психологического манипулирования. Приёмы манипуляции и защита от них

Манипуляция – самый ходовой вид отношений между людьми современного мира.

Зачастую психологию человек изучается не для того, чтобы разбираться в собственных ошибках, а чтобы замечать чужие недостатки и уметь их использовать в своих целях. Невозможно рассказать о манипуляции в двух словах, например, как о горах в Pozza di Fassa , так она бывает самой разнообразной: кто-то играет на эмоциях человека, кто-то – на чувстве долга, кто-то – на любви.

Манипуляторами являются практически все люди, так как независимо от собственной осознанности они стремятся контактировать с окружающими, получая из этого какую-то выгоду. Но если подобные манипуляции безобидны, то существуют другие манипуляции , которые просто уничтожают личность или разрушают его спокойную жизнь. Именно от таких манипуляций и следует учиться защищаться.

Если вы чувствуете себя не комфортно после общения с другим человеком: вам плохо, вы чувствуете угрызение совести или понимаете, что поступили не так, как хотели бы, - то знайте, вами, скорее всего, манипулировали. Если результат встречи с другим человеком кажется вам отрицательным, но при этом вы не можете вспомнить или понять, почему действовали не так, как привыкли поступать, вы были подвержены манипуляции.

Как защитить себя от манипуляции?

  1. Самое верное оружие против манипуляции – это устранить тот фактор, на котором пытаются сыграть. Однако в данном случае человек должен понимать, что им манипулируют, добиваясь чего-то своего. Например, если вы понимаете, что кавалер пытается с вами заняться сексом, постоянно повторяя о том, что он вас сводил в ресторан и подарил дорогое колье, а вы не хотите интима, тогда искренне поблагодарите спутника за прекрасные подарки и со спокойной совестью идите домой. Если нужно будет, даже верните мужчине его дары, чтобы исчезли мотивы, по которым вы должны «расплачиваться» телом.
  2. Не поддавайтесь на эмоции, которые пытается вызвать у вас манипулятор. Чаще всего люди оперируют вашим чувство вины, неуверенности или боязни казаться плохим в глазах других, но это все лишь стимулы, которые должны вас заставить что-то сделать. Поэтому не позволяйте своим эмоциям руководить вами, старайтесь поддерживать внутренний баланс и чувствовать себя спокойно. При этом ведите разговор, основываясь лишь на фактах, а не на эмоциях, которые вы должны почему-то испытывать. Говорите по делу, полностью исключая любой вид эмоций.
  3. Не переходите на личности. Одним из способов манипуляции другим человек является метод, когда индивида выводят из равновесия, о котором говорилось в предыдущем пункте. То есть в вас пытаются вызвать целый ряд эмоций и чувств, которые бы вы не смогли контролировать. Это получается благодаря тому, что другой человек начинает вас в чем-то обвинять, критиковать, унижать или оскорблять. В вас пытаются вызвать ответное чувство (агрессию), чтобы вы перешли на эмоциональный диалог: «Я? А вот ты…». Здесь включаются эмоции и не учитываются факты дела, из-за чего вами легче манипулировать и подталкивать к тому, чего от вас хотят.
  4. Помните о собственных убеждениях, желаниях, целях, к которым вы стремитесь. Очень легко манипулировать человеком, который не знает, чего он хочет и как относится к тому или иному явлению. Тогда манипулятору остается задать «жертве» направление, в котором ему следует идти, чтобы получить долгожданную выгоду. Поэтому, чтобы не поддаваться на манипуляции, вы должны четко и ясно понимать, чего хотите, какие цели преследуете, а также в чем вы уверены на все 100%. Тогда любая манипуляция будет вами замечена, так как она будет противоречить вашим целям или убеждениям. И пока вы уверены в том, что ваши цели правильные, а жизнь полностью вас удовлетворяет, вами сложно манипулировать.

Хитрые и умные люди хотят получить максимальную пользу от жизни, поэтому используют различные приемы психологического воздействия. Так любого человека можно заставить делать то, что нужно другому, используя простые манипуляционные приемы. При этом можно защитить себя, если вовремя распознать психологическое воздействие и направить его в противоположную сторону. Далее более подробно рассмотрим способы защиты от манипуляций в процессе общения.

Лучше стараться игнорировать таких людей. Если у вас возникает чувство вины за что-то, то нужно просто извиниться и объяснить ситуацию другому человеку. Нужно улаживать конфликт в самом начале.

2. Манипуляция гневом

Люди могут использовать гнев, чтобы заставлять других выполнять определенные задачи. Так, кажется лучше выполнить желания другого человека, чтобы избежать криков, оскорблений и скандала.

В этом случае нужно сохранять спокойствие и стараться не конфликтовать. Нельзя поддаваться под влиянием криков. Если человек начинает кричать и обижать, то лучше покинуть помещение. Это простой способ защиты от манипуляций.

Интересно: 10 эффективных способов решения проблем

3. Манипуляция молчанием

Еще один эффективный прием манипуляции. Так в определенной ситуации человек может что-то попросить, а потом замолчать. Автоматически создается неприятная атмосфера, и вызывается чувство вины у другого человека. Так становится неудобно и хочется что-то сделать, чтобы успокоить расстроенного человека, который мочит.

4. Манипуляция любовью

Такую манипуляцию используют во многих семьях. Человек просто боится потерять любовь и поддержку близких, поэтому готов выполнять все их просьбы. Так родители могут угрожать ребенку, что перестанут его любить, если он не выполнит определенные задачи. Так же происходит и между влюбленной парой.

В этом случае нужно подумать, насколько вам нужна эта любовь. Можно в ответ пригрозить тем самым беря контроль над ситуацией.

5. Манипуляция надеждой

Так люди могут наобещать золотые горы, лишь бы максимально удовлетворить свои потребности немедленно. Другой человек, слушая различные обещания, автоматически получает надежду и веру, поэтому хочет получить все это в будущем, выполняя сиюминутные желания.

В этом случае нужно реально смотреть на вещи. Проверяем факты, и не верим пустым словам и обещаниям.

6. Манипуляция тщеславием

Можно сделать обычный комплимент или просто похвалить человека за то, чтобы заставить выполнять его определенные действия. Под влиянием похвалы автоматически у человека улучшается настроение и возникает чувство ответственности перед кем-то.

В этом случае нужно четко следовать своим убеждениям. Не нужно делать то, чего вы не планировали.

Интересно: 20 способов поднять свою энергетику

7. Сарказм

Человек сначала делает критические замечания, используя иронический тон, указывает на ошибки, тем самым другого делает виноватым. Указывая на ошибки человек, автоматически чувствует себя виноватым и пытается исправить ситуацию к лучшему, выполняя чужие желания.

Это психологическая манипуляция способы защиты, которой очень просты. Невозможно человеку самостоятельно сделать себя обиженным и виноватым. Не нужно поддаваться провокациям. Нужно смело выдержать критику, сделать определенные выводы и не идти на поводу у манипулятора.

8. Смещение акцентов

Во время разговора человек делает акцент на чем-то важном именно для него, забывая об интересах других. В каждой фразе прослеживаются его желания и потребности, тем самым заставляя других выполнять их.

В этом случае нужно задавать вопросы, чтобы уточнить информацию. Проверяем факты перед тем, как принимать какое-то решение.

9. Эмоциональная зарядка

Мозг человека автоматически блокирует информацию, которая может навредить ему. Другими словами человек не хочет воспринимать опасную для него информацию, используя различные барьеры. При этом их можно обойти, используя различные эмоции и воздействуя на чувства. Это может быть жалость, гнев, чувство вины и ответственности, что заставляют выполнять определенные действия.

В первую очередь нужно научиться контролировать свои эмоции и не поддаваться желанию. Так нужно расставить для себя приоритеты и цели. Например, под действием алкоголя человек может совершить необдуманные поступки, о которых потом будет жалеть. Поэтому нужно прежде все взвесить и трезво оценить ситуацию, прежде чем действовать.

10. «Психологическое айкидо»

В этом случае человек умело подает информацию так, чтобы получить от нее максимальную пользу. Под психологическим давлением люди автоматически чувствуют свою ответственность и выполняют все задачи манипулятора. Главное правильно расставить акцент, найти аргументы, которые затронут человека в эмоциональном плане.

Интересно: 5 способов развить самодисциплину

В этом случае нужно четко придерживаться своей позиции. Все желания и просьбы не должны нарушать ваших планов и взглядов на жизнь.

11. Команды

В обычном вопросе или просьбе может быть заложена определенная команда. Так казалось человек, делает заманчивое предложение, но повелительным тоном, заставляет действовать.

Главное не поддаваться на провокации, ведь это только предложение, что не должна перечеркивать ваши планы и цели. Это популярные способы защиты от манипуляции, которые используют успешные люди.

12. Уход от обсуждения

При обсуждении какого-либо вопроса человек может просто спровоцировать конфликтную ситуацию, оскорбляя другую. Тем самым делая кого-то виноватым. Под чувством вины и ответственности люди начинают совершать необдуманные поступки в пользу других.

13. Искусственное смещение спора

При обсуждении какого-либо вопроса манипулятор не хочет приводить аргументы, чтобы доказать свою правоту, а сразу переходит к спору. В этом случае выигрывает тот, кто сможет доказать свою правоту. Преимущественно выигрывает человек с ораторскими способностями, который просто переспорит своего противника и заставляет выполнять определенные задачи.

В этом случае разговор нужно вернуть в нужное направление, чтобы избежать спора и конфликтной ситуации.

14. Поток вопросов

Манипулятор задает разные вопросы, просто ставят в неловкую ситуацию человека. Он теряется и не знает, что ответить, осуществляет необдуманные поступки.

  • Стихии и погода
  • Наука и техника
  • Необычные явления
  • Мониторинг природы
  • Авторские разделы
  • Открываем историю
  • Экстремальный мир
  • Инфо-справка
  • Файловый архив
  • Дискуссии
  • Услуги
  • Инфофронт
  • Информация НФ ОКО
  • Экспорт RSS
  • Полезные ссылки




    • Важные темы


    Несколько лет назад автор этих строк преподавал PR в одном из коммерческих ВУЗов Санкт-Петербурга. Не секрет, что преподавателей подобных дисциплин как правило не хватает. Поэтому, найдя «ценного кадра», представители ВУЗа стремятся загрузить его по максимуму. Но в мои планы это не входило.

    Рано утром у меня дома раздался звонок. «Здравствуйте, Вас беспокоят с кафедры рекламы. Запишите Ваше расписание по заочникам: понедельник, 8:30. Среда, 8:30»… С просонья я вспылил: что? Тащиться к Вам в такую рань? «У нас очень плотное расписание - оправдывалась кафедральная дама. - Но я посмотрю, что можно сделать… А в 12:30 Вас устроит?» У меня от сердца отлегло. 12:30 - это совсем другое дело… Стоп! И тут только я сообразил, что впервые слышу про «заочников». С помощью нехитрой уловки мне попытались «втюхать» лишние 32 часа…

    Да, жертвой манипуляции может стать представитель любой профессии, но чаще всего это сотрудник фирмы, работающий «на контактах».
    Теперь допустим, у нас есть вполне обычный среднестатистический менеджер. Как ему действовать в подобных неприятных, но, увы, вполне реальных ситуациях?

    «Прежде чем обсуждать способы борьбы с манипуляциями, необходимо определиться, что это такое, и почему нужно с этим бороться. Ведь - посудите сами - на манипулировании сознанием основаны все отношения между людьми. Та же скидка в магазине - что это, как не попытка манипулировать покупателем?
    А вот классический пример: допустим, по улице идет девушка в короткой юбке. Если она оделась так осознанно для привлечения внимания - это манипуляция? Если же это сделано не осознанно - значит, это не манипуляция? Итак, объясните нам, что Вы называете манипуляцией?»
    И все же предоставим высоколобым теоретикам искать единственно верное определение манипуляции (а различных определений нам встретилось несколько десятков). Мы же будем отталкиваться от приведенных в начале статьи ситуаций - однозначно вредных для фирмы. Как не допустить подобное?
    С этой целью мы провели мини-исследование, проанализировав печатные и интернет-публикации, а также опросив ряд специалистов - бизнес-тренеров, консультантов и просто бизнесменов, на крупнейшем Интернет-форуме www.triz-ri.ru/forum. Мы пытались найти ответы на вопросы: какие существуют способы манипуляции? И как от них защититься?
    Вот некоторые результаты.

    Часть I. Способы манипуляций.

    1. Манипулятор требует от жертвы принятия решения непременно «здесь и сейчас» (т.к. «завтра будет уже поздно»).

    2. Манипулятор играет на «азарте», жадности, зависти и любви к дармовщинке («Остался последний экземпляр… Или я ухожу к конкурентам… Конкуренты уже купили, а Вы что же?… Денег нет, что ли? Так и скажите…Только сегодня с 50%-й скидкой… В подарок - замечательный фонарик и набор ножей…»)

    3. Манипулятор сообщает жертве «страшный эталон », по сравнению с которым «цена просто смешная» («И полное обслуживание у нас стоит 2000 долларов… /пауза/… Ну, если без лазерной коррекции - а она, честно говоря, в вашем случае не очень и нужна - то 1000 долларов. Есть, конечно, еще компакт-пакет, за 700 долларов и супер-компакт за 450. Ну, если без стационара, то 300. На мой взгляд, дешевле 150 просто ну не имеет смысла…»)

    4. Манипулятор отвлекает внимание жертвы, «сбивает с толку» (приход кого-либо, посторонний звонок; жертве мимоходом сообщается что-то значимое для нее, но не относящееся к теме)…

    5 . Манипулятор подменяет цель общения - вместо цели X, которой он на самом деле добивается, упор делается на обсуждение цели F(X), как будто цель Х - нечто уже само собой разумеющееся («Вам удобнее во вторник в 14:30 или в четверг в 16:30?» «Платить будете наличными или по безналу?»)
    Вариант: манипулятор обращается к «партнеру» - например, по телефону - и обсуждает детали «уже состоявшейся» сделки («я понимаю, что рабочий день уже закончился, но я не хочу заставлять клиента ждать, поэтому ты уж подъезжай пожалуйста… через 20 минут мы тебя ждем… ну хорошо, через 25, /обращение к «жертве»/ - Вы подождете 25 минут?». Теперь, когда «партнер», не взирая на закончившийся рабочий день, приедет, отказываться «просто некрасиво»).

    6 . Манипулятор играет на чувстве собственной важности собеседника: занимает намеренно «подчиненную» роль, демонстрирует свое незнание, некомпетентность («Я хотел бы обратиться к Вам за советом. Мне порекомендовали Вас как опытного специалиста, поэтому, вероятно, только Вы сможете мне помочь…»). Это приподнимает жертву в своих глазах и усыпляет ее бдительность.

    7 . Манипулятор ссылается на авторитеты , либо выдает себя за авторитет (миллионер, профессор, «лично знающий товарища Шульберта», «Академик Всемирной академии гештальт-терапии и психоанализа»; многочисленные атрибуты - дорогая одежда, часы, автомобиль, «звонки с обсуждением миллионных сделок» и т.п.)

    8 . Манипулятор использует так называемые «поглаживания »:
    - Поддакивание.
    - Дружеские жесты и мимика: хлопок о плечу, обнимание, подмигивание.
    - Заступничество. "Чего Вы к человеку пристали? Он все делает правильно".
    - Успокаивание. "Не бойтесь, не волнуйтесь, все хорошо" (отнимая при этом кошелек).
    - Использование имени собеседника. Само звучание имени оказывает большое воздействие на человека.
    - Комплименты. «Читал Вашу книгу, не мог оторваться. Это потрясающе!»
    - Сообщение хороших новостей.
    - «Общие интересы»: «Я тоже болельщик. Как вчера Зенит сыграл?»

    9. Манипулятор играет на дружеских либо родственных связях. «Ты же не откажешь другу». Недаром считается, что родственники и друзья - плохие бизнес-партнеры.

    10 . Взаимный обмен (Р. Чалдини). Манипулятор делает жертве «уступку», создавая впечатление, что отказывается ради нее от чего-то ценного («Только для Вас я поговорю с начальником, может он позволит сделать скидку… хотя и не хочется его беспокоить… но уж для вас, так и быть…»)
    Вариант - большее-затем-меньшее требование («Купите билет на замечательный спектакль. Не хотите? Почему? Ах, как жаль… Ну, тогда купите хотя бы шоколадку»).

    11. Последовательность (Р. Чалдини). Манипулятор играет на желании людей быть последовательными в своем поведении. Жертва совершает казалось бы мелкие незначительные действия, незаметно приближаясь к навязываемому решению.

    Пример: Схема, по которой атеистически воспитанные россияне постепенно становились православными. Сначала им предложили быть более терпимыми к различным взглядам, в том числе к религии. Потом - становится модной точка зрения, что «я не верю, но наверно что-то такое сверхъестественное все-таки есть». Потом граждан начинают приучать к традициям - кулич к пасхе, «ХВ» - «ВВ». Потом - репортажи с церковных праздников по телевидению. И так, шаг за шагом…
    Но довольно страшилок. Разобравшись с частью «деструктивной», переходим к части конструктивной.

    Часть II. Как противостоять манипуляциям?

    Для начала - список популярных, но малоприменимых на практике («неинструментальных») призывов:
    * Надо обладать развитой рефлексией - «понимать самого СЕБЯ, свои потребности, состояния, свои цели и цели окружающих»…
    * Стараться быть более внимательным; повысить личную стрессоустойчивость;
    * Быть профессионалом! «Настоящий Мастер не попадает в сложные ситуации...»
    * Ответная манипуляция. «Переманипулировать манипулятора»;
    * Постоянно анализировать и сравнивать данную ситуацию с другими известными нам примерами подобных ситуаций…;
    * Посетить «Тренинг по защите от манипуляций, по обретению и совершенствованию навыков ассертивного поведения и управления конфликтами». Там научат…
    * Получить удовлетворение (!) от понимания, что происходит манипуляция (какой-то мазохизм...)

    Кстати, автор этих строк предлагал студентам одного из ВУЗов ответить на вопрос: как менеджеру фирмы бороться с манипулятором? Вот некоторые ответы: «Да такой проблемы вообще не существует!», «Надо быть профессионалом!», «Надо быть внимательным!», «Уволить плохого менеджера и найти хорошего!» и т.п. Чтоб давать такие «советы», большого ума не надо. А вот следовать им…
    Ужесточим ситуацию: представьте себе усталого, невыспавшегося и не очень сообразительного менеджера (точно не бывавшего на тренингах ассертивного поведения), в конце рабочего дня, у которого одновременно звонят два телефона и кто-то лезет в дверь со стопкой бумажек. Как быть ему, бедному?

    Способы защиты от манипуляций:
    1. Уход - смена темы разговора, уклонение от острых тем, прерывание беседы, изгнание манипулятора. Поменьше бывать в зоне контакта с манипулятором. (К сожалению, это не всегда возможно).
    «Варианты прерывания контакта с манипулятором в личном общении:
    - ой, что-то в глаз попало...
    - простите, одну минуту, телефон звонит (у меня виброрежим...)
    - Вы что-то роняете и наклоняетесь.
    в телефонном общении:
    - простите, одну минуту...
    - плохо слышно...
    - простите, срочное сообщение, с вашего позволения я перезвоню Вам через... минут».

    2. «Я тупой», «в упор не понимаю» .
    Вспомним диалог Ришелье и Миледи из «Трех мушкетеров» - на «прозрачные» намеки Миледи Ришелье отвечает: «Не понимаю, о чем вы. Не понимаю, решительно не понимаю».

    3. Наоборот, открыто спросить: «Говорите прямо, чего Вы хотите? » или просто проговорить мотив манипулятора: «Насколько я понял, Вы хотите получить этот журнал бесплатно?»
    «Пример ситуации - коммуникация с начальством (или с заказчиком), когда оно (начальство или заказчик) пытается не заплатить, заплатить мало и пр. за уже сделанную работу, при этом внешне демонстрирует претензии к качеству работы.
    - Ну, Вы понимаете, что сейчас это невозможно, потому что мы сейчас вкладываемся в…. И потом, когда мы договаривались, то это было так, а сейчас… И вообще я вот хотел немного другого….
    Способ прерывания манипуляции - “Констатация факта ”. Вместо того, чтобы втягиваться в долгие споры и переубеждения - начинаем переводить с языка “мычания и интерпретаций” на язык фактов.
    - Т.е. Вы недовольны качеством работы? Что необходимо исправить?
    - Ну, нет, я не думаю, что надо исправлять….
    - Итак, исправлять ничего не нужно. Т.е. она Вас устраивает.
    - Вы намерены воспользоваться результатом, но не намерены за него заплатить.
    - Нет! Что вы! Мы заплатим….
    Итак, Вы намерены заплатить».

    4. Формализация общения , сведение общения с манипулятором к формальным процедурам.
    - Говорить только стандартные фразы («речевые модули»);
    - ссылаться на начальство и на порядки, которые заведены в Вашей организации;
    - подолгу заполнять бумаги, заставлять собеседника расписываться в каждой из них;
    - предложить связаться с Вами письменно («Мы рассмотрим Ваше предложение и обязательно ответим»);
    - дать визитку, листовку и показать, что разговор закончен;
    - передать решение другому сотруднику (типичный бюрократический прием - спихнуть просителя «к Иван Иванычу в 314-й кабинет»).

    Пример процедуры принятия решений в ситуациях, где возможны манипуляции:
    Прежде чем обратиться к руководителю Посетитель должен быть ознакомлен с данными правилами.
    Посетитель должен изложить свою просьбу в письменном виде.
    Посетитель должен обосновать свою просьбу, предоставив следующие документы (указать какие именно).
    Посетитель должен быть ознакомлен с критериями, которые могут способствовать принятию положительного решения (указать критерии).
    После того, как будут представлены все необходимые документы, Посетителю следует назначить срок принятия решения.

    Теперь - несколько советов по борьбе с конкретными приемами манипуляций, перечисленными в 1-й части данной статьи.

    «Здесь и сейчас ». Ни в коем случае не принимать решение «здесь и сейчас», не показывать своей реакции. Просто принять информацию к сведению и отложить решение на завтра. «Утро вечера мудренее».
    Пример: Трумэн сообщает Сталину, что Соединенные Штаты создали ядерное оружие. Трумэн и Черчилль пристально наблюдают за реакцией Сталина. Тот спокойно пожимает плечами и удаляется в свои апартаменты.
    «Устроители неудавшегося шоу пришли к заключению, что Сталин просто не понял значения сказанного. Трумэн был явно в растерянности. Его обескуражило, что первая попытка атомного шантажа не достигла цели, потому что в последующие дни советская делегация и сам Сталин вели себя так, будто бы ничего не произошло.
    На самом же деле, вернувшись в свой рабочий кабинет, Сталин тут же связался с Курчатовым и коротко сказал: "Немедленно ускорьте нашу работу!"»

    Игра на «азарте» .
    Ответить самому себе на вопросы:
    нужно ли мне ИМЕННО ЭТО;
    нужно ли мне это ИМЕННО СЕЙЧАС;
    нужно ли мне именно это ТАКОЙ ЦЕНОЙ;
    нужно ли это ИМЕННО МНЕ.
    Помни о бесплатном сыре!
    (Заметим, что данный совет все-таки не очень технологичен, так как подразумевает немалые умственные и моральные усилия со стороны манипулируемого).

    Последовательность.
    Отказаться БЕЗ объяснения причин. Одно из проявлений стремления быть последовательным - желание человека обязательно аргументировать свои действия. Но вступление в дискуссию с манипулятором - это первая уступка ему. Поэтому можно вслед за бизнес-тренером Сергеем Озолем посоветовать последовать примеру профессора Преображенского из романа "Собачье сердце":
    - Купите несколько журналов в пользу детей Германии по полтиннику за штуку.
    - Не хочу.
    - Вы не сочувствуете детям Германии?
    - Сочувствую.
    - А, полтинника жалко!
    - Не жалко.
    - А почему же не покупаете?!
    - Не хочу.

    Да, чуть не забыли. Как же быть с девушкой в откровенном наряде? Это манипуляция или нет?
    За разъяснением вновь обратимся к специалистам.
    «В приведенном примере задан критерий: если действуют сознательно - манипуляция есть; если действуют не сознательно - манипуляции нет, - говорит Игорь Викентьев, директор компании «ТРИЗ-ШАНС». - Выбрана определенная система отсчета. Вероятно, эту систему отсчета можно использовать в работе психотерапевта. Но мы говорим про манипуляции в бизнесе.

    Для ответственных случаев и в социальных системах, и в бизнесе существует не одна система отсчета, а несколько:
    - на уровне индивидуума: воспитание + мораль;
    - на уровне организации, куда так или иначе включен индивидуум: правила, «фирменные стандарты», инструкции и т.п.
    Недаром одежда персонала на ряде фирм (в том числе длина юбок у женщин) жестко регламентируется.

    Кстати, по поводу "откровенных нарядов": лица, называющие себя художниками, неоднократно появлялись голыми на Пушкинской площади Москвы и в других публичных местах. Независимо от осознанности/неосознанности и даже от приза критиков за аналогичную выходку на последнем бьеннале в Дюссельдорфе, бездуховный наряд милиции решал эту проблему весьма оперативно... Наряд милиции не рассматривал критерий "осознанность/неосознанность"».

    Существует множество способов манипулирования людьми , но есть и защита от манипуляций . Из данной статьи вы узнаете, как уклонится от манипулятивного воздействия , как снизить ущерб, который может быть нанесен манипулятором, какие приемы защиты от манипулирования существуют и как правильно их использовать.

    Первым и главным действием является понимание (осознание) того, что вы находитесь под психологическим воздействием. Пока вы не понимаете, что вами манипулируют, вы не принимаете ни каких защитных действий. Как только вы начинаете это осознавать, включаются защитные механизмы.

    Способы защиты от манипулирования

    1. Необходимо знать основные способы манипулирования и помнить, на что они направлены (на получение некой выгоды, на то, чтобы сбить вас с толку и отвлечь от собственных интересов);
    2. Защита от манипулирования предполагает, постоянное, четкое и ясное сохранение в сознании ваших главных интересов;
    3. Так как манипулирование это игра на эмоциях и чувствах человека, следовательно, защитой от манипуляций может выступать эмоциональный самоконтроль. Важно правильно принимать решения , трезвым сознанием, не сердцем, а разумом (я не говорю о людях с хорошо развитой интуицией). Научитесь наблюдать за своими чувствами и эмоциями со стороны, и в моменты принятия важных решений гасите излишнею эмоциональность. Таким образом, вы лишите манипулятора его главного инструмента воздействия, ваших эмоций.
    4. Прежде чем соглашаться на предложение вам навязываемое, уделите больше времени его принятию. Ограниченность во времени является в руках манипулятора хорошим средством. Люди часто принимают неверные решения и идут на поводу, когда у них не достаточно времени на размышление. Не спешите. Наличие время на обдумывания позволит оценить ситуацию, отыскать пути выхода из критического положения. Возможно, оттягивание вызовет чувство сомнения, а это повод для уточняющих расспросов и поиска обходных путей.
    5. Часто люди, которые регулярно подвергаются манипуляциям, попросту не умеют отказывать, они понимают, что из них вьют веревки, но ничего поделать не могут, не могут в нужный момент сказать «нет». В итоги их все чаще и чаще используют. Научившись говорить «НЕТ», людям которые вас используют, вы будете говорить «ДА» своим желаниям и своим интересам;
    6. Активным способом защиты от манипуляций является их выявление. Ведь что такое манипуляция , это часто тайное, скрытое воздействие. В таком случае можно вскрыть намерения манипулятора. С недоверием в голосе уточните какой либо вопрос, или спросите о целях, которые он преследует.
    7. Критическое замечание, негативная оценка манипулятивного сигнала, его осуждение, насмешка по отношению к действиям манипулятора, все это ослабляет манипулятивное вторжение или сводит его на нет. Используйте этот способ только в случае, когда не боитесь испортить теплые отношения, либо делайте это с умом.
    8. Игнорирование, еще один способ , только в отличии от предыдущего более сдержанный (пассивный). Надо просто пропустить сказанное манипулятором мимо ушей. Можно при этом тактично намекнуть, что вы поняли, что он пытался сделать. Например, при помощи паузы в разговоре, или конструктивного предложения с вашей стороны, или фразы – «Может мы все-таки поговорим о чем-то другом, вы не против?».
    9. Ответьте манипуляцией на манипуляцию. Когда вы понимаете суть происходящего, видите, куда направлены скрытые посылы собеседника, вы позволяете манипулятору продолжить то, что он делает, но уже под своим контролем и в своих же интересах. Например, можно согласиться на то, что хочет манипулятор (если вам это не навредит), но поставить свое «маленькое» условие. Главное что бы эффект соответствовал его интересам и он не понял что он раскрыт.
    10. Одним из способов защиты от манипуляции, является непредсказуемость. Непредсказуемый человек неуязвим, о нем сложно составить мнение, к нему сложно подстроится. К непредсказуемости, чаще всего склонны люди обладающие уверенностью в себе , люди с высоким уровнем самооценки , их спонтанность естественна и адекватна ситуации, они изобретательны и находчивы, они самодостаточны и не теряются в сложных ситуациях.
    11. Так же не теряются в сложных ситуациях, коммуникабельные люди. Имея за плечами богатый опыт общения, они с легкостью определяют моменты, когда ими хотят воспользоваться и красиво уходят от манипулирования собой. Развивайте навыки коммуникативного общения , это защитит вас от манипулирования.

    Мир, государство, общество, коллеги по работе, начальство, друзья и знакомые, все люди пытаются манипулировать всем, чем можно. Но не стоит их в этом винить, это способ жизни, а для кого то и выживания. И понять это можно, каждый имеет право вести себя так, как посчитает нужным и необходимым. Наше же дело, поддаваться, оправдывая их ожидания либо же нет. Пусть эта статья и не содержит исчерпывающий список способов защиты от манипуляций , но в ней описаны основные, наиболее действенные приемы, которые помогут вам преодолеть манипулятивное воздействие.



     

    Возможно, будет полезно почитать: