Изменить размер шрифта




Новая темаОтветить Страница 39 из 39   [ Сообщений: 580 ]
На страницу Пред.  1 ... 35, 36, 37, 38, 39
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 14, 2007 12:22 
Принят в Клуб

Зарегистрирован: Вт апр 03, 2007 15:27
Сообщения: 40
Bagira писал(а):
Чаще всего на данном этапе менеджер может констатировать уже фак прибытия машины в москву на склад.


Будем ждать :-)

P.S. "...фак прибытия..." - классная опечатка, эмоционально выглядит ;-)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср авг 15, 2007 00:11 
Принят в Клуб

Зарегистрирован: Вт апр 03, 2007 15:27
Сообщения: 40
Позвонил манагер, сказал что машина еще в Финляндии, блин, чтоб они были здоровы!
Отписал подробнее в ветку "Беда с поставкой"


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср авг 15, 2007 00:15 
Корсавод – эксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2007 18:54
Сообщения: 700
:((
грустно очень!

ну хоть нашлась!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср авг 15, 2007 08:16 
Принят в Клуб

Зарегистрирован: Вт апр 03, 2007 15:27
Сообщения: 40
Bagira писал(а):
:((
грустно очень!
ну хоть нашлась!


Вот же оптимист!
Хорошо, попробую заразиться Вашим позитивом :roll:
Спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 03, 2007 14:23 
Корсавод
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн апр 30, 2007 21:07
Сообщения: 65
Откуда: МО, г.Лобня
Ну что напишу я небольшой отзыв
Забрал в прошлый четверг (раньше не мог – уезжал в отпуск – о чем предупредил менеджера, машинка ждала моего приезда) свою машинку – все прошло замечательно и без накладок, менеджер Татьяна Царёва все замечательно рассказала, показала, док-ты оформили быстро и без проблем.
Единственное с подарками у них туго ;-( Остался без набора автомобилиста, но подарили дисконтную карточку на 5% (вместо 3% стандартных), только карту активировать не смогли сразу…
В целом доволен – рекомендую!

_________________
Уже со мной испанка CORSAвица 1,4AT 5d Enjoy Air-Blue Pack 1+Pack "Winter"


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс янв 20, 2008 18:49 
Новенький

Зарегистрирован: Вс янв 20, 2008 15:23
Сообщения: 2
А договор видели?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Genser (Дженсер)
СообщениеДобавлено: Сб окт 04, 2008 23:44 
Новенький

Зарегистрирован: Сб окт 04, 2008 22:04
Сообщения: 2
Хочу поделиться опытом общения с "прекрасным" дилером "Дженсер", что находится в Ясенево. Заказывали а/м в апреле 2007 года, получили в июле.
В момент заказа машины и ее получения, все было прекрасно, на все вопросы были красивые ответы- например, на вопрос мужа о сроках ожидания зап. частей, нас уверили, что больше 2-х недель никто не ждет. ОК.
Пообщались с менеджером по доп. оборудованию- хотели узнать, какие сигнализации они устанавливают. Диаолог показал полную проф. непригодность манагера. Нам посоветовали поставить Шер-хан мотивируя, что эта сигналка с обратной связью. На уточняющие вопросы мужа менеджер ответить затруднился, сказав, что технические подробности сигналки ему не интересны. На вопрос о стоимости установки блокиратора рулевого вала и замка капота, манагер ответил, что это вообще прошлый век, и сейчас этим никто не заморачивается. У мужа от удивления глаза на лоб вылезли- одни из самых угоноустойчивых мех. блокираторов здесь считают прошлым веком.....Решили ставить противоугонный комплекс у сертифицированных установщиков. Затем было еще интересней- хачики на парковке задели мою Корсюшу и уехали, я попала на замену переднего левого крыла и покраску бампера (машина застраховано КАСКО). Решили ремонтироваться в Дженсере- Ясенево из соображений близости к дому. Авария произошла в октябре, запись была на апрель. Смирились. В ремонте машина стояла неделю!, при выдаче машины после ремонта, муж обратил внимание менеджера, что зазоры неравномерны и бампер вообще повешен криво. В течение полутора часов все исправили. Такое впечатление, что люди делают работу по принципу "авось не заметят". Дальше - больше. Начало капать масло из- под прокладки масляного то ли насоса, то ли фильтра (менеджер сам не знал как это назвать). На вопрос о сроках устранения данной неисправности, подходящей под гарантийку, менеджер нам ответил, что прокладки у них нет, ждать минимум 3 недели, а пока предложил купить! у них масло на долив. No comments. Мы в осадке- гарантийная машина....Благо масло подтекало не сильно, и мы решили совместить замену прокладки с 1-м ТО, которое по срокам как раз подходило через 3 недели. ТО сделали, прокладку поменяли. Не прошло недели после ТО, мы с мужем подъезжаем к дому, вдруг в зеркало вижу дымовой шлейф за нами. Останавливаемся. Через 20 минут под машиной лужа- все масло вытекло. Вызываем эвакуатор, везем Корсюшу в Дженсер- Ясенево. В четверг. 17 июля. Бесплатно. По гарантии. Только в воскресенье, после телефонной ругани мужа, эти "специалисты" смогли установить причину неисправности и заказать запчасть. Оказывается, была виновата не прокладка, а сама крышка то ли масляного фильтра, то ли масляного насоса. Срок ожидания от 3-4 недель. Без машины. На вопрос о предоставлении подменной машины нам ответили, что данной опции в Опеле нет (((. 26 августа мы с мужем на 2 недели улетели отдыхать. Я думала, что к нашему прилету, машина будет готова. Как же я ошибалась..... 9 сентября мы позвонили в Дженсер, нам ответили, что запчасть к ним еще не пришла! Полтора месяца! Епрст! У меня муж логист, за это время из Польши (где у GM центральный склад) раз десять можно перевезти запчасть туда- обратно. Телефонный разговор с менеджером ничего не дал. Решили подъехать в Дженсер. Менеджер, который принимал машину уволился, нас записали к Антону Иванову. Начав общение с того, что мы попросили объяснить причину того, что машина стоИт у них почти 2 месяца, он ответил "ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, мы не виноваты, это все GM", мы, мягко говоря, офигели. И попросили позвать его начальника. Начальник (Антон Чекрыжов) пообещал отправить запрос в GM (ответ GM он обещал озвучить по телефону) и посоветовал НАМ САМИМ позвонить туда. В GM. Да... СОВОК прям какой-то !!! Ладно. Муж позвонил. Представитель GM долго извинялась... пообещала, что в течение суток перезвонит. Перезвонила. Сказала, что в течение недели зап. часть поступит в Дженсер. Чекрыжов молчал как партизан. Только когда муж сам несколько раз позвонил ему и попросил ответа, он сказал, что по системе у них запчасть "висит" на таможне. Через неделю позвонил Иванов Антон, и сказал, что машина готова, можно забирать. Мы приехали, машину выгнали, муж решил все проверить. И что же- забыли прикрутить защиту картера- она лежала в багажнике- хорошо, хоть додумались в полиэтилен завернуть. Занавес. Тушите свет. Прикрутили. Антон Иванов заметно нервничал. Все его ответы сводились к тому, что во всем виноват пресловутый GM..... В общем в Дженсер мы больше ни ногой! НИКОГДА!
Да, забыла еще сказать, что лобовое стекло лопалось два раза в одном и том же месте. Меняли по страховке. Первый раз думали, что камень попал.... после второго раза начали сомневаться, тем более, что езжу я мало- в год выходит не более 10 тыс. км.
Муж говорит, что на своей предыдущей машине (ВАЗ 2115- не реклама) за 5 лет проехал 240 тыс км. и подобных проблем за столь короткий период не было. В общем, то ли Опель, как был Опелем, так и остался, то ли мне не повезло с машиной, которая начала ломаться не пройдя и 10 тыс км за год, а а с дилером, уверена, точно не повезло......Выводы делайте сами.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Genser (Дженсер)
СообщениеДобавлено: Вс окт 05, 2008 18:14 
Site Admin

Зарегистрирован: Пт авг 26, 2005 22:18
Сообщения: 183
Irochka, если Вас не затруднит - можно фамилии, имена менеджеров.

_________________
Самый лучший способ подбодрить себя - это подбодрить другого.
(Марк Твен)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Genser (Дженсер)
СообщениеДобавлено: Чт окт 09, 2008 20:32 
Новенький

Зарегистрирован: Сб окт 04, 2008 22:04
Сообщения: 2
[quote="CorsiaN"]Irochka, если Вас не затруднит - можно фамилии, имена менеджеров.[/quot]
СorsiaN, имена и фамилии указаны в тексте.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Genser (Дженсер)
СообщениеДобавлено: Чт окт 09, 2008 21:11 
Site Admin

Зарегистрирован: Пт авг 26, 2005 22:18
Сообщения: 183
Irochka писал(а):
CorsiaN писал(а):
Irochka, если Вас не затруднит - можно фамилии, имена менеджеров.[/quot]
СorsiaN, имена и фамилии указаны в тексте.

Ага, вижу.

_________________
Самый лучший способ подбодрить себя - это подбодрить другого.
(Марк Твен)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Новая темаОтветить Страница 39 из 39   [ Сообщений: 580 ]
На страницу Пред.  1 ... 35, 36, 37, 38, 39


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Rambler's Top100



Copyright Opel Corsa Club © 2005 - 2009
Перепечатка или любое иное использование материалов этого сайта допускается с обязательной ссылкой на сайт Corsa-Club.Ru в качестве источника.

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group